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Servicios emocionales personalizados
Porque cada persona es única y reacciona de forma diferente ante una pérdida, es fundamental atender y ofrecer las herramientas necesarias que mejor se adapten a sus necesidades.
Por eso, en Grupo Narbón ofrecemos soluciones de refuerzo en el servicio del entorno emocional para dotar a los profesionales de herramientas que hagan que el servicio se convierta en un apoyo y se adapte a cada familiar, permitiendo gestionar sus necesidades y tangibilizando el recuerdo de los seres queridos.
Fases emocionales
Momento de la despedida
Momento de recuerdo y homenaje
Fases emocionales
Momento de la despedida
Momento de recuerdo y homenaje
Momento de despedida
Atendiendo a los diferentes escenarios del duelo, en un primer momento, el de la despedida, es importante contar con productos y servicios con los que gestionar la primera etapa tras el fallecimiento de manera rápida y eficaz, para ayudar a comunicar el deceso a todo el entorno del ser querido.
Momento de despedida
Atendiendo a los diferentes escenarios del duelo, en un primer momento, el de la despedida, es importante contar con productos y servicios con los que gestionar la primera etapa tras el fallecimiento de manera rápida y eficaz, para ayudar a comunicar el deceso a todo el entorno del ser querido.
Momento de recuerdo y homenaje
Tras el primer periodo del duelo y para reforzar la oferta de productos y servicios para el entorno familiar, Narbón ha desarrollado otras soluciones que actualmente pueden ampliar las posibilidades de adaptación a familiares y allegados, y a través de diferentes elementos emocionales, gestionar sus necesidades y potenciar el recuerdo de los seres queridos.
Momento de recuerdo y homenaje
Tras el primer periodo del duelo y para reforzar la oferta de productos y servicios para el entorno familiar, Narbón ha desarrollado otras soluciones que actualmente pueden ampliar las posibilidades de adaptación a familiares y allegados, y a través de diferentes elementos emocionales, gestionar sus necesidades y potenciar el recuerdo de los seres queridos.
Entorno relacionados con el servicio emocional
Entorno directo del familiar contratante
En la primera etapa tras el fallecimiento es fundamental facilitar la comunicación y la gestión de todo el proceso, por eso ayudamos al entorno del fallecido y facilitamos la comunicación y el acceso a herramientas digitales que transmitan la información y realicen las comunicaciones necesarias a familiares y amigos.
Entorno del familiar fallecido
Pensando siempre en la mejor forma de superar el duelo, ponemos a disposición de las familias servicios emocionales personalizados para ellos y el entorno más cercano al fallecido. Se trata de productos y servicios que cubren una necesidad social y representan una evolución muy importante del sector decesos, porque suponen una nueva forma de superar la pérdida y mantener vivo el recuerdo del ser querido.
Prestación del servicio
La prestación del servicio está disponible tanto a nivel nacional, como a nivel internacional. En la actualidad estamos creciendo en 23 países de Latinoamérica.
Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y Venezuela.
Prestación del servicio
La prestación del servicio está disponible tanto a nivel nacional, como a nivel internacional. En la actualidad estamos creciendo en 23 países de Latinoamérica.
Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y Venezuela.
Materialización de los productos emocionales personalizados
Estuche para el recuerdo
Packaging de entrega de producto
Soluciones que logran transformar el tradicional arraigo en la pérdida en un valor generador de vínculos emocionales y que dan una visión de futuro capaz de integrar en el día a día una doble funcionalidad: potenciar el recuerdo y la unión emocional entre las familias y seres queridos e incrementar las posibilidades empresariales del sector.
Packaging de entrega de producto
Soluciones que logran transformar el tradicional arraigo en la pérdida en un valor generador de vínculos emocionales y que dan una visión de futuro capaz de integrar en el día a día una doble funcionalidad: potenciar el recuerdo y la unión emocional entre las familias y seres queridos e incrementar las posibilidades empresariales del sector.
SISCOM
Espacio conmemorativo
Recordatorios
Libro para el Recuerdo (encuadernado tradicional)
Agradecimientos
Tarjeta para el recuerdo
Tarjeta para el Recuerdo
Medalla para el Recuerdo
3DMemories
Marco para el Recuerdo
Libro para el Recuerdo
Legado Genético
Plataforma personalizada asociada al entorno del fallecido
Herramienta de personalización digital
La tecnología permite dar respuesta a las nuevas necesidades del sector. Por ello ofrecemos una herramienta digital para realizar la personalización a través de Smartphone. Tras solicitar el servicio, el familiar recibe un SMS con acceso al Sistema de Comunicación (SISCOM), a través del cual podrá seleccionar los diferentes estilos y personalizar el servicio.
Herramienta de personalización digital
La tecnología permite dar respuesta a las nuevas necesidades del sector. Por ello ofrecemos una herramienta digital para realizar la personalización a través de Smartphone. Tras solicitar el servicio, el familiar recibe un SMS con acceso al Sistema de Comunicación (SISCOM), a través del cual podrá seleccionar los diferentes estilos y personalizar el servicio.